09/10/2026 –, Atitlán Idioma: Español
El Fondo Nacional de Becas de Guatemala (FONABE) transformó su modelo operativo integrando sistemas digitales e inteligencia artificial en procesos clave de identificación de beneficiarios. Esta experiencia muestra cómo la tecnología reduce la discrecionalidad, garantiza transparencia y acerca oportunidades educativas a quienes más las necesitan.
Las instituciones públicas enfrentan un desafío permanente: garantizar que los beneficios alcancen a la mayoría de la población, incluyendo a quienes están geográficamente más alejados de los centros urbanos, y priorizar a quienes presentan mayor vulnerabilidad social y económica de manera objetiva, trazable y sin márgenes de arbitrariedad.
El Fondo Nacional de Becas por Nuestro Futuro (FONABE), de Guatemala, recorre ese camino desde hace algunos años. A través de una plataforma digital institucional que incorpora herramientas de inteligencia artificial para la recepción, evaluación y seguimiento de postulaciones, transformó procesos antes dispersos y largos en procesos estandarizados, eficientes, auditables y reproducibles.
Este diálogo se cuenta desde dos voces: la de quien diseñó el sistema y la de un becario que accedió a una beca a través de él. No partimos de una visión tecnológica, sino de una pregunta de política pública: ¿cómo aseguramos que la población de mayor vulnerabilidad, con altas aspiraciones y mérito académico, sea quien accede a una beca? Y ¿cómo evitamos que la automatización reproduzca la exclusión que busca corregir?
Con los participantes abordaremos:
La experiencia de un becario: la barrera antes, el acceso después.
Cómo digitalizar la identificación de candidatos generando confianza en la población.
La inteligencia artificial como herramienta de equidad, examinando de forma honesta sus riesgos: sesgos, protección de datos de población vulnerable y el derecho a comprender y objetar una decisión.
Qué cambia en una institución cuando sus procesos son trazables y auditables.
Lecciones aprendidas: resistencias, ajustes y resultados concretos.
La experiencia del FONABE es replicable. Este espacio busca ser un punto de encuentro para instituciones de la región que estén recorriendo o considerando un camino similar, compartiendo aprendizajes desde la práctica y desde las personas.
Ingeniero en Informática y Sistemas por la Universidad Rafael Landívar de Guatemala, cuenta con un certificado en transformación digital por INCAE Business School y un diplomado en comercio exterior y aduanas del “Center for Customs” de Australia. También cuenta con certificaciones en áreas de servicios tecnológicos y metodologías ágiles para implementación de proyectos como los son ITIL y SCRUM MASTER.
Con 19 años de experiencia en la implementación de proyectos de digitalización en Centroamérica y América Latina. Es consultor en transformación digital, innovación y mercadeo digital para la CEPAL, PNUD, USAID, FAO, GIZ y el BID, laboró en la Secretaría de Integración Económica Centroamericana (SIECA) ocupando el cargo de Gerente de la Red Centroamericana de Comercio en donde desarrollo diversos proyectos digitales de promoción comercial de la región.
Actualmente es el fundador de Transformatec, brindando servicios de asesoría para la elaboración de la estrategia de transformación digital en instituciones del sector público y privado, también apoyan en el diseño de productos digitales e implementación de proyectos tecnológicos.